20% van Nederlandse consumenten heeft geen verstand van financiën

De Week van het Geld: Nederlanders voelen urgentie maar missen kennis

Amsterdam, 24 maart 2025 – Vandaag start de Week van het Geld, een initiatief van Wijzer in Geldzaken om kinderen en jongeren bewuster te maken van financiële vaardigheden. En dit is hard nodig, blijkt uit de Visa Payment Monitor. Ook al vindt 88% van de Nederlandse consumenten het belangrijk om financieel bewust te zijn, geeft maar liefst 20% van de consumenten aan geen verstand te hebben van financiën.

Onder jongeren in de leeftijd van 18 tot 25 jaar loopt dit percentage zelfs op tot 37%. Daarnaast vindt 43% van de ondervraagden dat ze op school niet goed zijn voorbereid op het omgaan met persoonlijke financiën. De resultaten onderstrepen het belang van financiële educatie en bewustwording.

Jongeren en financiële kennis
Ondanks dat een grote meerderheid van de consumenten het belangrijk vindt om financieel bewust te zijn, blijkt dat veel Nederlanders moeite hebben met het vergaren van financiële kennis. Vooral jongere generaties geven aan geen verstand te hebben van financiën. Tegelijkertijd onderneemt bijna de helft van alle respondenten (48%) geen stappen om hun financiële kennis te verbeteren.

Voor wie dat wel doet, zijn digitale middelen populair: 17% raadpleegt online informatie van de bank, 13% leest financiële blogs en 11% gebruikt financiële of budget-apps. Social media speelt ook een rol: 8% volgt 'finfluencers' en 5% schakelt AI-tools zoals ChatGPT in voor financieel advies.

Overstappen van bank blijft lastig
Een ander opvallend inzicht uit het onderzoek is dat 20% van de consumenten graag van bank zou willen wisselen, maar dit als te ingewikkeld ervaart. Dit percentage ligt bij Gen Z nog hoger, op 31%.

Jos van de Kerkhof, Country Manager bij Visa Nederland, licht toe: “De Week van het Geld is een belangrijk moment om stil te staan bij financiële educatie. Uit ons onderzoek blijkt dat veel Nederlanders, en vooral jongeren, zich nog niet zeker genoeg voelen over hun financiële vaardigheden. Dit benadrukt de noodzaak om financiële kennis toegankelijker te maken. Digitale middelen en technologie kunnen hier een grote rol in spelen. Samen met onze partners blijven we ons inzetten voor initiatieven die financiële vaardigheden versterken en de kloof in financiële kennis dichten.”

Over het onderzoek
In samenwerking met het opinieonderzoeksinstituut forsa heeft Visa in oktober 2024 een representatieve online enquête uitgevoerd onder 1.010 consumenten in Nederland van 18 jaar en ouder over hun houding ten opzichte van digitaal betalen en hun gebruiksgedrag. De enquête werd in 2024 voor de zesde keer op rij uitgevoerd. Alle gegevens in dit persbericht zijn afkomstig uit de studie, tenzij anders aangegeven.